{"id":5234,"date":"2026-02-25T02:44:10","date_gmt":"2026-02-25T05:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/ageman-abre-consulta-publica-para-atualizacao-do-mpsau\/"},"modified":"2026-02-25T02:44:10","modified_gmt":"2026-02-25T05:44:10","slug":"ageman-abre-consulta-publica-para-atualizacao-do-mpsau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/ageman-abre-consulta-publica-para-atualizacao-do-mpsau\/","title":{"rendered":"Ageman abre consulta p\u00fablica para atualiza\u00e7\u00e3o do MPSAU"},"content":{"rendered":"<div class=\"882fdd0d88065009358e99f1a9406c55\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8585364105181520\"\r\n     crossorigin=\"anonymous\"><\/script>\r\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<h2>O que \u00e9 a Consulta P\u00fablica da Ageman?<\/h2>\n<p>A Consulta P\u00fablica da <strong>Ag\u00eancia Reguladora dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Munic\u00edpio de Manaus<\/strong> (Ageman) \u00e9 um processo participativo que visa atualizar o Manual de Presta\u00e7\u00e3o e Utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Abastecimento de \u00c1gua e Esgotamento Sanit\u00e1rio (MPSAU). Este documento \u00e9 essencial, pois estabelece a orienta\u00e7\u00e3o para a presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os, assim como os direitos e deveres tanto dos usu\u00e1rios quanto da concession\u00e1ria respons\u00e1vel.<\/p>\n<h2>Import\u00e2ncia da Atualiza\u00e7\u00e3o do Manual de Servi\u00e7os<\/h2>\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o do MPSAU \u00e9 crucial para ajustar as normas \u00e0s recentes modifica\u00e7\u00f5es inseridas pelo Novo Marco Legal do Saneamento e ao contrato de concess\u00e3o vigente. Com a revis\u00e3o do manual, busca-se promover a transpar\u00eancia e efici\u00eancia nos servi\u00e7os prestados, buscando sempre a melhoria cont\u00ednua e a seguran\u00e7a jur\u00eddica para os usu\u00e1rios e a concession\u00e1ria.<\/p>\n<h2>Como Participar da Consulta P\u00fablica?<\/h2>\n<p>A participa\u00e7\u00e3o \u00e9 aberta \u00e0 sociedade, que pode contribuir enviando sugest\u00f5es por meio de um formul\u00e1rio acess\u00edvel no site oficial da Ageman ou presencialmente nas seguintes localidades:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ageman-abre-consulta-publica-para-atualizacao-do-mpsau.webp\" alt=\"consulta p\u00fablica Ageman\" loading=\"lazy\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sede da Ageman:<\/strong> Avenida Cosme Ferreira, 1.945, bairro Aleixo.<\/li>\n<li><strong>Ouvidoria:<\/strong> Shopping Jornalista Phelippe Daou.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O per\u00edodo para envio de contribui\u00e7\u00f5es \u00e9 de <strong>23 de fevereiro a 24 de mar\u00e7o de 2026<\/strong>.<\/p>\n<h2> prazo para envio de contribui\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Contribui\u00e7\u00f5es realizadas atrav\u00e9s de meio f\u00edsico devem ser entregues at\u00e9 \u00e0s 13h30 do dia 24 de mar\u00e7o de 2026, na sede da Ageman ou na Ouvidoria. A fase de participa\u00e7\u00e3o social culminar\u00e1 em uma an\u00e1lise t\u00e9cnica que ocorrer\u00e1 entre <strong>25 de mar\u00e7o e 8 de abril de 2026<\/strong>.<\/p>\n<h2>Novas Regras em Conformidade com o Novo Marco Legal<\/h2>\n<p>A revis\u00e3o tamb\u00e9m incorpora as diretrizes do Novo Marco Legal do Saneamento, que visa assegurar um melhor acesso e qualidade dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgoto em Manaus. Entre as mudan\u00e7as, est\u00e3o reinfor\u00e7os nas normativas que buscam garantir que os servi\u00e7os sejam prestados de maneira uniforme e de qualidade.<\/p>\n<h2>Direitos e Deveres dos Usu\u00e1rios<\/h2>\n<p>O MPSAU descreve claramente os direitos e deveres dos usu\u00e1rios, que incluem:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Direitos:<\/strong> Acesso a informa\u00e7\u00f5es claras sobre os servi\u00e7os, qualidade no abastecimento de \u00e1gua, entre outros.<\/li>\n<li><strong>Deveres:<\/strong> Cumprir com as normativas estabelecidas e utilizar os servi\u00e7os de forma adequada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Processo de Consolida\u00e7\u00e3o das Contribui\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do prazo para as contribui\u00e7\u00f5es, a Ageman realizar\u00e1 uma fase de consolida\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise t\u00e9cnica que se estender\u00e1 at\u00e9 <strong>8 de abril de 2026<\/strong>. Nesta etapa, as sugest\u00f5es da sociedade ser\u00e3o revisadas e consideradas para a formula\u00e7\u00e3o do novo documento.<\/p>\n<h2>A Import\u00e2ncia da Transpar\u00eancia na Regula\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Um dos pilares da atua\u00e7\u00e3o da Ageman \u00e9 a transpar\u00eancia. O envolvimento da popula\u00e7\u00e3o na consulta p\u00fablica fortalece essa vertente, pois permite que as necessidades reais da sociedade sejam ouvidas e atendidas. A participa\u00e7\u00e3o social \u00e9 fundamental para garantir que as decis\u00f5es tomadas sejam representativas e adequadas \u00e0 realidade dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<h2>O que Acontecer\u00e1 Ap\u00f3s a Consulta P\u00fablica?<\/h2>\n<p>Ap\u00f3s a an\u00e1lise das contribui\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 produzido um Relat\u00f3rio T\u00e9cnico de An\u00e1lise, que ser\u00e1 submetido ao Conselho Municipal de Regula\u00e7\u00e3o entre os dias <strong>8 e 22 de abril de 2026<\/strong>. Com a delibera\u00e7\u00e3o do conselho, a vers\u00e3o final do manual ser\u00e1 publicada no Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio at\u00e9 <strong>30 de abril de 2026<\/strong>.<\/p>\n<h2>Disponibilidade do Manual Atualizado<\/h2>\n<p>O MPSAU re\u00fane as normas que orientam a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgoto em Manaus, detalhando direitos e deveres de todos os envolvidos. A vers\u00e3o anterior do manual foi criada em 2010 e passou por uma atualiza\u00e7\u00e3o parcial em 2018, mas n\u00e3o teve uma revis\u00e3o completa desde ent\u00e3o, mesmo com as mudan\u00e7as significativas nas leis e contratos pertinentes.<\/p>\n<p>Para acessar a consulta p\u00fablica, visite o link: <a href=\"https:\/\/ageman.manaus.am.gov.br\/consulta-publica-do-manulal-de-prestacao-e-utilizacao-dos-servicos-publicos-de-abastecimento-de-agua-e-de-esgotamento-sanitario\/\">Consulta P\u00fablica Ageman<\/a>. O formul\u00e1rio para envio de contribui\u00e7\u00f5es pode ser encontrado em <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSdWR17ChVJAEZdCkwiK6G1k3KBlbaoz7NTMl2EijYmz77Oyag\/closedform\">Formul\u00e1rio de Contribui\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ageman d\u00e1 in\u00edcio \u00e0 consulta p\u00fablica para atualiza\u00e7\u00e3o do manual de servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-em-manaus","has_thumb"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5234"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5234\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5233"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontramanausam.com.br\/sobre\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}